anschiTech.de

Heute morgen war in der alten Wohnung schon das Telefon und DSL abgeschaltet.

Das sollte dann heute auch in der neuen Wohnung aufgeschaltet werden.

Nachdem ich aber mir gestern den Finger ansägte, haben wir in der anschließenden Hektik des Aufbruchs zum Krankenhaus nicht mehr daran gedacht, noch einmal in das Schreiben unseres Telefonanbieters zu schauen, wann denn die Umschaltung stattfinden soll.

Mein Schatz war dann heute kurz vor 14:00 Uhr im Haus, weil ich irgendwie im Hinterkopf hatte, dass das zwischen 14 und 17 Uhr stattfinden soll. Leider musste sie feststellen, dass der Techniker schon gegen 8:30 Uhr da war.

Wir haben jetzt also kein Internet und kein (Festnetz-)Telefon miondestens für die nächsten 8 Werktage.

Mal abgesehen davon, dass wir selbst schuld sind: Wieso ist es bei der Telekom (die schalten nämlich die Anschlüsse auch für Vodafone) immer noch üblich, ein Zeitfenster von 8-16 Uhr anzugeben? Warum sind die immer noch der Meinung: „Der Kunde will ja was von uns, dann soll er auch nen Tag Urlaub nehmen um unsere Leistung in Anspruch nehmen zu können.“ Ich meine, 8 Stunden dumm zuhause rumhocken und hoffen, dass der Techniker irgendwann mal vorbei kommt? Was ist das denn für ein Service-Gedanke? Ein vernünftiges Zeitfenster sind nach meiner Meinung 2..3 Stunden.

Die nächsten 1,5 Wochen werden jedenfalls abends sehr öde werden, so ganz ohne Internet und ohne Telefon.